حماية معلومات العملاء
المعلومات الشخصية والمالية للعملاء تتطلب تشفيراً، صلاحيات حسب الدور، تحقق بخطوتين وتصفية بريد خبيث. نغلق الثغرات التي يأتي منها التصيّد.
MO-TECH · تأمين ومال
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات لوكالات التأمين ومكاتب المال
وكالة التأمين ومكتب المال يحتفظان بمعلومات شخصية ومالية لكثير من العملاء، ويعتمدان على أنظمة تعمل طوال اليوم. نرافق الوكالات والمال منذ 2008: معلومات محمية، أنظمة متاحة، ونسخ احتياطي مفحوص.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ما المهم تحديداً في مجالكم
الحوسبة التي تحتاجها وكالة التأمين فعلاً
ندير كل البنية التحتية: برامج إدارة العملاء والوثائق، ربط مع شركات التأمين وغرفة المقاصة، حماية المعلومات الشخصية، ونسخ احتياطي مشفّر، ليعمل المكتب بلا انقطاع وبأمان.
توفر الأنظمة
برامج إدارة العملاء والوثائق يجب أن تعمل طوال اليوم. مراقبة مستمرة ورد خلال 10 دقائق، لأن العميل على الخط لا ينتظر.
ربط مع الأنظمة وغرفة المقاصة
واجهات لشركات التأمين ولغرفة المقاصة التقاعدية، تحديثات مستمرة، ومعالجة أعطال مع الموردين نيابةً عنكم، دون إضاعة وقت الوكلاء.
نسخ احتياطي واستمرارية عمل
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، كي لا تضيع معلومات العميل وكي لا يشلّ برنامج الفدية المكتب ليوم عمل.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة
معظم الوكالات التي نرافقها في تل أبيب والمركز، ونحن هناك بشكل منتظم. رد خلال 10 دقائق، خلل يوقف العمل خلال 30 دقيقة، وزيارة منسّقة عادةً في اليوم نفسه.
تريدون أن تروا كيف يعمل هذا لديكم؟ يمكن لتنسيق تشخيص مجاني, اطلبوا فنياً لزيارة لمرة واحدة، أو لشراء أجهزة في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن خدمات الحوسبة لوكالات التأمين ومكاتب المال
كيف تحمون المعلومات الشخصية لعملائنا؟
تشفير، صلاحيات حسب الدور، تحقق بخطوتين، تصفية بريد خبيث ونسخ احتياطي محمي من الفدية. معظم الهجمات في المجال تصل عبر البريد، وهناك نستثمر أكبر قدر من الحماية.
نحن موصولون بغرفة المقاصة وشركات التأمين، هل تتولّون ذلك؟
نعم. نهتم بتوفر الواجهات والتحديثات والنسخ الاحتياطي، ونعالج الأعطال مع الموردين نيابةً عنكم.
ماذا يحدث إذا هاجم المكتبَ برنامج فدية؟
نسخة احتياطية محمية ومفصولة تتيح استرجاع المعلومات دون دفع، والحماية التي نركّبها تهدف لمنع الهجوم من الأساس. خلل يوقف العمل يُعالج خلال 30 دقيقة.
نحن وكالة صغيرة، هل يستحق ذلك لنا؟
نعم. حزمة بالحجم المناسب بمبلغ شهري ثابت تغطي الدعم والحماية والنسخ الاحتياطي. حتى وكالة صغيرة تحتفظ بمعلومات يجب ألا تتسرب أو تضيع.
كم تكلفة الحوسبة المُدارة للتأمين والمال؟
يُحدَّد السعر حسب عدد المحطات والسيرفرات والأنظمة ومستوى الأمن المطلوب. نبني حزمة شهرية ثابتة دون مفاجآت، ونبدأ بمكالمة تشخيص مجانية تنتهي بعرض واضح.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
حلول لمجالات أخرى
الفريق نفسه واتفاقية مستوى الخدمة نفسها يرافقان أيضاً: مكاتب المحاماة · محاسبون ومسك دفاتر · عيادات ومراكز طبية · هايتك وستارتب · مكاتب هندسة معمارية وتصميم. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات، وكذلك لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.