حماية المعلومات الطبية
المعلومات الطبية الشخصية من الأكثر حساسية. تشفير، صلاحيات حسب الدور، تحقق بخطوتين وتصفية بريد، للالتزام بقانون حماية الخصوصية والحفاظ على ثقة المرضى.
MO-TECH · عيادات ومراكز طبية
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات للعيادات والمراكز الطبية
في العيادة والمركز الطبي يجب أن يعمل النظام والمريض جالس أمامكم، ويجب أن تكون المعلومات الطبية محمية. نرافق العيادات والمراكز الطبية منذ 2008: سجلات وأدوار متاحة دائماً، معلومات شخصية محمية بالقانون، ونسخ احتياطي يُفحص فعلياً.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ما المهم تحديداً في مجالكم
الحوسبة التي تحتاجها العيادة فعلاً
ندير كل البنية التحتية: أنظمة أدوار وسجلات طبية، حماية المعلومات الشخصية وفق قانون حماية الخصوصية، نسخ احتياطي تلقائي، ومحطات عمل تعمل بلا انقطاع أمام المرضى.
التوفر أمام المريض
نظام الأدوار والسجلات يجب أن يعمل والمريض جالس أمامكم. مراقبة مستمرة ورد خلال 10 دقائق، لأن كل دقيقة توقف هي مريض ينتظر.
نسخ احتياطي يُفحص فعلياً
نسخ احتياطي تلقائي بثلاث نسخ مع فحص استرجاع منتظم، وليس مجرد إعداد لم يفحصه أحد. السجل الذي ضاع يعود، وبرنامج الفدية لا يسيطر على التاريخ الطبي.
عدة محطات وفروع
شبكة تصل غرف العلاج والاستقبال والفروع الإضافية، مع وصول آمن بين المواقع وطابعات ومحطات تعمل دائماً.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة
معظم العيادات التي نرافقها في تل أبيب والمركز، ونحن هناك بشكل منتظم. رد خلال 10 دقائق، خلل يوقف العمل خلال 30 دقيقة، وزيارة منسّقة عادةً في اليوم نفسه.
تريدون أن تروا كيف يعمل هذا لديكم؟ يمكن لتنسيق تشخيص مجاني, اطلبوا فنياً لزيارة لمرة واحدة، أو لشراء أجهزة في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن خدمات الحوسبة للعيادات والمراكز الطبية
هل تلبّون متطلبات قانون حماية الخصوصية للمعلومات الطبية؟
نبني الحماية حول المتطلبات: تشفير، صلاحيات حسب الدور، تحقق بخطوتين، سجل وصول ونسخ احتياطي محمي. هكذا تبقى المعلومات الطبية محمية ومراقبة.
نظام الأدوار لدينا من مورد خارجي، هل تتولّونه؟
نعم. نهتم بتوفرها ونسخها الاحتياطي وربط الشبكة، ونعالج الأعطال مع المورد نيابةً عنكم كي لا تبقوا عالقين أمام مريض.
لدينا عدة غرف علاج ومكتب استقبال، كيف تربطون كل ذلك؟
ننشر شبكة تصل كل المحطات، مع فصل صحيح بين شبكة الطاقم وشبكة الضيوف، ونتأكد أن الطابعات والمحطات تعمل بلا انقطاع.
ماذا يحدث للمعلومات إذا سُرق حاسوب أو تعطّل؟
المعلومات مشفّرة ومنسوخة، فالحاسوب المفقود لا يكشف معلومات طبية، والمحطة المعطّلة تُستبدل دون فقدان أي سجل.
كم تكلفة الحوسبة المُدارة للعيادات والمراكز الطبية؟
يُحدَّد السعر حسب عدد المحطات والسيرفرات والأنظمة ومستوى الأمن المطلوب. نبني حزمة شهرية ثابتة دون مفاجآت، ونبدأ بمكالمة تشخيص مجانية تنتهي بعرض واضح.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
حلول لمجالات أخرى
الفريق نفسه واتفاقية مستوى الخدمة نفسها يرافقان أيضاً: مكاتب المحاماة · محاسبون ومسك دفاتر · هايتك وستارتب · مكاتب هندسة معمارية وتصميم · تأمين ومال. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات، وكذلك لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.