مختبرات وعلوم وبيوتك
محطات عمل تتحمل حمل الحسابات، تخزين مشترك لملفات البحث، نسخ احتياطي بثلاث نسخ وصلاحيات حسب الدور كي لا تتجول المعلومات الحساسة بحرية في الشبكة.
MO-TECH · رحوفوت
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في رحوفوت
رحوفوت مدينة مختبرات وشركات علمية وأعمال تحتفظ بمعلومات لا يجوز فقدانها، وبجانبها مركز تجاري كامل من مكاتب وعيادات ومتاجر. نمنح جميعهم قسم الحوسبة ذاته منذ 2008، مع رد خلال 10 دقائق وفني يصل عند الحاجة.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ماذا نقدم في كل قطاع
أعمال في رحوفوت نعرفها عن قرب
نصل إلى منطقة الصناعة في رحوفوت، وإلى حي العلوم ومحيط معهد فايتسمان، وإلى مركز المدينة وشارع هرتسل، وإلى كريات موشيه والأحياء المكتبية المحيطة بها.
مكاتب ومقدمو خدمات
بريد عمل، ملفات مشتركة، عمل من المنزل عبر وصول آمن، ودعم يعرف مكتبكم بالاسم لا برقم طلب.
عيادات ومراكز طبية
أنظمة أدوار وسجلات، حماية المعلومات الطبية الشخصية، نسخ احتياطي تلقائي يُفحص فعلياً، ورد فوري عندما يتوقف النظام أمام مريض.
تجارة ومتاجر وأعمال عائلية
صناديق ونقاط بيع، إنترنت مع خط احتياطي، كاميرات وشبكة لاسلكية تصمد أيضاً في ساعات الذروة.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة في رحوفوت
رحوفوت على مسافة قصيرة في السهل الساحلي ونحن هناك بشكل منتظم. رد خلال 10 دقائق، الدعم عن بعد يبدأ فوراً، والزيارة إلى الموقع تُنسق عادة لليوم نفسه.
يمكنكم أيضاً اطلبوا فنياً لزيارة واحدة، مع إحضار المعدات إلى مختبر الإصلاح لدينا، أو شراء معدات في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن خدمات الحوسبة في رحوفوت
هل تصلون إلى رحوفوت شخصياً أم تعملون عن بعد فقط؟
الاثنان معاً. معظم الأعطال تُحل عن بعد خلال دقائق، وعندما تكون هناك حاجة لأيدٍ في المكتب يصل إليكم فني. رحوفوت منطقة خدمة ثابتة لدينا، وليست استثناءً.
لدينا مختبر بأجهزة حساسة، هل هذا مألوف لكم؟
نعم. نعمل مع أعمال تحتفظ بمعلومات بحثية وأجهزة موصولة بالشبكة، بما في ذلك فصل الشبكات، وصلاحيات حسب الدور، ونسخ احتياطي يخضع لفحص استرجاع حقيقي لا مجرد إعداد.
هل يمكن شراء الأجهزة من خلالكم أيضاً؟
نعم: حواسيب، شاشات، سيرفرات، أجهزة شبكة وهواتف بأسعار المستورد، مع التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق. الأجهزة تُباع بشكل منفصل عن الحزمة الشهرية كي تروا بدقة على ماذا تدفعون.
نحن عمل صغير، هل هذا مناسب لنا؟
نعم. نبني حزمة مصغرة بمبلغ ثابت: دعم وحماية ونسخ احتياطي، دون ما لا تحتاجونه. حتى عمل بحاسوبين لديه بريد وملفات يجب أن تعمل كل صباح.
هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟
لا، وذلك عن قصد. تُباع المعدات بشكل منفصل بأسعار المستورد، والباقة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط ما تدفعون مقابله، بلا بنود مخفية.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
مناطق خدمة إضافية
نفس الفريق ونفس اتفاقية SLA في كل منطقة المركز: تل أبيب · رمات غان وجفعاتايم · هرتسليا · بيتح تكفا · ريشون لتسيون · حولون · نيس تسيونا · بئير يعقوب. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات و لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.