الصناعة الخفيفة والمشاغل
شبكة تصل إلى كل مبنى، محطات عمل في بيئة غير نظيفة، نسخ احتياطي لملفات العمل، ومراقبة تنبّه إلى قرص يضعف قبل أن يوقف الإنتاج.
MO-TECH · حولون
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في حولون
في حولون تتجاور الصناعة الخفيفة والاستوديوهات والأعمال العائلية، ولكل منها احتياجات IT مختلفة. نخدمها جميعاً منذ 2008، من المكتب الصغير حتى المصنع الذي تمتد شبكته على عدة مبانٍ.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ماذا نقدم في كل قطاع
أعمال في حولون نعرفها عن قرب
نصل إلى المنطقة الصناعية في حولون ومنطقة الصناعة الخفيفة، وكريات شاريت، ونئوت راحيل، والأحياء التجارية في مركز المدينة، ومتنزه بيرس.
الطباعة والاستوديو والإعلام
محطات عمل قوية لمعالجة الملفات الثقيلة، تخزين مشترك، معايرة الألوان، ونسخ احتياطي لأرشيف الأعمال.
الأعمال العائلية والمكاتب
دعم بلغة بسيطة وواضحة، بريد أعمال، نسخ احتياطي، معدات تناسب الميزانية، وشخص اتصال واحد يعرفكم بالاسم.
العيادات وأعمال الخدمات
أنظمة المواعيد، حماية المعلومات الشخصية، نسخ احتياطي تلقائي، واستجابة خلال 10 دقائق عندما يتعطل شيء.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة في حولون
حولون على مسافة قريبة من تل أبيب ونحن هناك بشكل منتظم. استجابة خلال 10 دقائق، الدعم عن بُعد يبدأ فوراً، وزيارة الموقع تُنسَّق عادةً لليوم نفسه.
يمكنكم أيضاً اطلبوا فنياً لزيارة واحدة، مع إحضار المعدات إلى مختبر الإصلاح لدينا، أو شراء معدات في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن خدمات الحوسبة في حولون
هل تقدمون الخدمة أيضاً لعمل صغير جداً؟
نعم. حتى العمل الذي يملك جهازَي حاسوب لديه بريد وملفات ونسخ احتياطي يجب أن تعمل. نبني حزمة صغيرة بمبلغ ثابت، بدلاً من أن نبيعكم حلاً مصمماً لشركة كبيرة.
هل لديكم مختبر يمكن إحضار الحاسوب إليه؟
نعم، مختبر الإصلاح لدينا في تل أبيب، ويمكننا أيضًا استلام المعدات من مكتبكم وإعادتها بعد الإصلاح. التفاصيل وترتيب الاستلام في صفحة المختبر أو عبر WhatsApp.
نحن نعمل مع ملفات ثقيلة، بماذا تنصحون؟
تخزين مشترك سريع مع نسخ احتياطي، وشبكة بمعيار يناسب حجم البيانات. نفحص ما يحدث فعلياً قبل أن ننصح بشراء أي شيء.
هل تحلّون محل فني الحواسيب الذي كان لدينا؟
هذا يحدث كثيراً. نرسم خريطة لما هو موجود، ننظّم التوثيق وكلمات المرور بحيث تبقى لديكم، وننتقل إلى إدارة منظّمة دون توقف العمل.
هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟
لا، وذلك عن قصد. تُباع المعدات بشكل منفصل بأسعار المستورد، والباقة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط ما تدفعون مقابله، بلا بنود مخفية.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
مناطق خدمة إضافية
نفس الفريق ونفس اتفاقية SLA في كل منطقة المركز: تل أبيب · رمات غان وجفعاتايم · هرتسليا · بيتح تكفا · ريشون لتسيون · رحوفوت · نيس تسيونا · بئير يعقوب. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات و لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.