الشركات الصغيرة والمتوسطة
حزمة IT واحدة بمبلغ شهري ثابت: دعم، بريد إلكتروني للأعمال، نسخ احتياطي، حماية لمحطات العمل ومعدات، بدلاً من الركض بين المزوّدين لكل أمر.
MO-TECH · ريشون لتسيون
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في ريشون لتسيون
في ريشون لتسيون شركات صغيرة ومتوسطة كثيرة ليس لديها مسؤول حواسيب، وعندما يتعطل شيء يتوقف العمل. نحن نتولى هذا الدور تماماً، من دون وظيفة، من دون توظيف، مع استجابة خلال 10 دقائق.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ماذا نقدم في كل قطاع
شركات في ريشون لتسيون نعرفها عن قرب
نصل إلى مجمّع العلوم والمنطقة الصناعية، ومنطقة الصناعات الخفيفة، والمراكز التجارية ومراكز التسوق في المدينة، وأحياء المكاتب الجديدة في الغرب.
سلاسل التجزئة والمتاجر
أنظمة نقاط البيع والدفع الإلكتروني، شبكة تربط الفروع، كاميرات وإدارة عن بُعد من دون فني في كل فرع، كما نفعل لسلسلة مطاعم.
شركات الخدمات والمكاتب
Microsoft 365، إدارة المستخدمين، طابعات شبكة، اتصالات هاتفية ونسخ احتياطي، مع استجابة سريعة لكل طلب.
عيادات الأسنان والعيادات الطبية
أنظمة المواعيد والتصوير، حماية المعلومات الطبية، نسخ احتياطي تلقائي وإتاحة عالية خلال ساعات عمل العيادة.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة في ريشون لتسيون
الطريق من تل أبيب إلى ريشون لتسيون قصير، ونحن في المنطقة بشكل دائم. استجابة خلال 10 دقائق، الأعطال التي تُحل عن بُعد تُعالج فورًا، والزيارة الميدانية تُنسَّق عادةً في اليوم نفسه.
يمكنكم أيضاً اطلبوا فنياً لزيارة واحدة، مع إحضار المعدات إلى مختبر الإصلاح لدينا، أو شراء معدات في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول خدمات الحوسبة في ريشون لتسيون
أنا صاحب عمل صغير مع خمسة موظفين، هل هذا مناسب لي؟
نعم، وهذا حجم نعرفه جيداً منذ 2008. نبني حزمة صغيرة تغطي ما تحتاجونه فعلاً، بمبلغ شهري ثابت، بعد مكالمة تقييم مجانية.
هل تتعاملون أيضاً مع أنظمة نقاط البيع والدفع الإلكتروني؟
نعم. نتولى صيانة البنية التحتية المحيطة بأنظمة نقاط البيع، الشبكة والإنترنت، ونتواصل مباشرة مع مزوّد نظام نقاط البيع عندما تكون المشكلة في برنامجه.
هل يمكن الحصول على الدعم في ساعات ما بعد الظهر أيضاً؟
إتاحتنا 24/7 مكتوبة في العقد، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لأن الأعطال في عمل يفتح مساءً تحدث في تلك الساعات أيضاً.
هل تبيعون المعدات وتقومون بتركيبها أيضاً؟
نعم، من متجرنا بأسعار المستورد، مع التركيب والإعداد لديكم. الحاسوب الجديد يصلكم جاهزاً للعمل مع الملفات والطابعات التي كانت على الحاسوب السابق.
هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟
لا، وذلك عن قصد. تُباع المعدات بشكل منفصل بأسعار المستورد، والباقة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط ما تدفعون مقابله، بلا بنود مخفية.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
مناطق خدمة إضافية
نفس الفريق ونفس اتفاقية SLA في كل منطقة المركز: تل أبيب · رمات غان وجفعاتايم · هرتسليا · بيتح تكفا · حولون · رحوفوت · نيس تسيونا · بئير يعقوب. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات و لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.