الصناعة والإنتاج
شبكة تصل أيضاً إلى المخزن وأرضية الإنتاج، محطات عمل تتحمل الغبار وضغط العمل، أنظمة ERP ونسخ احتياطي للمخططات وملفات الإنتاج، حتى لا يتوقف خط الإنتاج.
MO-TECH · بيتح تكفا
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في بيتح تكفا
بيتح تكفا مدينة صناعة ولوجستيات ومكاتب، و IT فيها يجب أن يخدم المكتب وأرضية الإنتاج أو المستودع معاً. نبني بنية تحتية تصمد في العالمين، ونراقبها 24/7.
استجابة خلال 10 دقائق
جاهزية 24/7
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ماذا نقدم في كل قطاع
شركات في بيتح تكفا نعرفها عن قرب
نصل إلى كريات أريه والمنطقة الصناعية، وسغولا، ومركز المدينة ومنطقة المكاتب حول شارع جابوتنسكي.
اللوجستيات والتوزيع
ماسحات وقارئات باركود، طابعات ملصقات، أجهزة طرفية محمولة وشبكة لاسلكية بتغطية حقيقية بين الرفوف العالية. من دون تغطية جيدة، تتعطل عملية إدارة المخزون بالكامل.
العيادات والمختبرات
حماية المعلومات الطبية، أنظمة مواعيد وسجلات متاحة طوال اليوم، ومعدات بديلة جاهزة في حال حدوث عطل.
المكاتب وشركات الخدمات
دعم يومي، Microsoft 365، طابعات شبكة، اتصالات هاتفية ونسخ احتياطي، كل ذلك لدى مزوّد واحد وجهة اتصال واحدة تعرفكم جيداً.
ماذا تشمل الخدمة
قسم تكنولوجيا معلومات كامل، دون توظيف أي شخص
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد بلا حدود، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد الإلكتروني والشبكة. المراقبة المستمرة تكشف العطل قبل أن يشعر به أحد في المكتب.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية لكل جهاز طرفي وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية البريد الضار، مصادقة ثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي يخضع لاختبار استعادة حقيقي وليس مجرد إعداد.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، محولات ونقاط وصول، VPN للعمل من المنزل، وصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وليس للجميع.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة دورية مجدولة، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب وشاشات وخوادم ومعدات شبكات وهواتف بأسعار المستورد، شاملة التركيب ونقل الملفات من الحاسوب السابق، فيجلس الموظف ويبدأ العمل فوراً.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار الأدوات المناسبة لعملكم، ودمجها في سير العمل الفعلي، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدمها فعلاً وعلى ماذا تدفعون.
زمن الوصول والاستجابة في بيتح تكفا
نحن في بيتح تكفا تقريباً كل يوم. استجابة خلال 10 دقائق، الدعم عن بُعد يبدأ فوراً، وزيارة الموقع تُنسَّق غالباً في اليوم نفسه، بما في ذلك المنطقة الصناعية.
يمكنكم أيضاً اطلبوا فنياً لزيارة واحدة، مع إحضار المعدات إلى مختبر الإصلاح لدينا، أو شراء معدات في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول خدمات الحوسبة في بيتح تكفا
هل لديكم خبرة في الشبكات اللاسلكية داخل المستودعات؟
نعم، وهي قصة مختلفة تماماً عن شبكة المكتب. نقيس التغطية الفعلية بين الرفوف، نضع نقاط الوصول وفق القياس لا وفق الانطباع، ونختبر ذلك بالأجهزة الطرفية نفسها.
هل تدعمون أنظمة ERP؟
نحن نصون البنية التحتية المحيطة: الخوادم، النسخ الاحتياطي، الوصول الآمن عن بُعد والأداء، ونتحدث مباشرة مع مورّد النظام بشأن البرنامج نفسه، حتى لا تكونوا وسطاء بين المورّدين.
هل يمكن تركيب كاميرات مراقبة في المستودع؟
نعم، بما في ذلك تخطيط المواقع، تسجيل يُحفظ لفترة طويلة، مشاهدة من الهاتف، وفصل نظام الكاميرات عن شبكة الشركة حتى لا يتحول إلى ثغرة.
ماذا نفعل عندما يتعطل الخادم بعد ساعات العمل؟
تتصلون أو ترسلون رسالة WhatsApp. جاهزيتنا 24/7، وأي عطل معطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة من البلاغ، وفق الاتفاقية.
هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟
لا، وذلك عن قصد. تُباع المعدات بشكل منفصل بأسعار المستورد، والباقة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط ما تدفعون مقابله، بلا بنود مخفية.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
استجابة لكل طلب خلال 10 دقائق، ومعالجة العطل المعطِّل خلال 30 دقيقة، وجاهزية 24/7. مكتوب في اتفاقية موقّعة، لا مجرد وعد هاتفي.
مناطق خدمة إضافية
نفس الفريق ونفس اتفاقية SLA في كل منطقة المركز: تل أبيب · رمات غان وجفعاتايم · هرتسليا · ريشون لتسيون · حولون · رحوفوت · نيس تسيونا · بئير يعقوب. وستجدون منظومة الخدمة الكاملة في صفحة خدمات حوسبة للشركات و لوحة تحكم إدارة IT الذي نفتحه لكل عميل.