שירותי IT מנוהלים
אחזקה שוטפת, שרתים ורשתות, גיבויים ותמיכה יומיומית לעובדים. הכול מנוטר ומתועד, ומטופל לפני שמישהו במשרד מרגיש.
- ניטור יזום 24/7
- שרתי קבצים, דואר וענן
- גיבוי ושחזור מלא
MANAGED IT · אבטחת מידע · AI
מחלקת המחשוב של העסק, בלי לגייס אף אחד
אחריות מלאה על כל ה-IT שלכם, מהמחשב של העובד ועד השרת בענן. אתם מנהלים את העסק, אנחנו דואגים שהכול יעבוד. כך אנחנו עובדים מאז 2008, כשותף מיקרוסופט בישראל.
מענה מיידי תוך 10 דקות
SLA חתום
תמיכה 24/7 ללא תשלום
שותף מיקרוסופט
ארבעת עמודי התווך
כל ה-IT של העסק, כתובת אחת שאחראית על הכול
במקום לרדוף אחרי ספק לשרת, ספק לרשת וספק לציוד, יש לכם גורם אחד שמכיר את כל הסביבה ואחראי עליה מקצה לקצה.
אבטחת מידע וסייבר
הגנה על תחנות, שרתים ומשתמשים, מובנית בשירות ולא נמכרת בנפרד. אימות דו שלבי, הרשאות לפי תפקיד, גיבוי שאי אפשר להצפין ותוכנית התאוששות.
- הגנת נקודות קצה
- ניהול הרשאות וזהויות
- מוכנות להתאוששות
ציוד במחירי יבואן
מחשבים, ניידים, שרתים ורכיבי רשת, מגיעים אליכם מוגדרים ומחוברים. קונים מה שהעסק צריך, לא מה שנשאר במלאי של מישהו.
- מחירי יבואן אמיתיים
- התקנה והגדרה מלאה
- אחריות וליווי
ייעוץ והטמעת AI
אוטומציות וכלי AI שנבנים סביב התהליכים שלכם, נמדדים בזמן שנחסך, ומוטמעים כך שמידע של החברה לא יוצא החוצה.
- מיפוי תהליכים לחיסכון
- הטמעה מאובטחת
- הדרכת הצוות
מה נכלל בשירות
שקט תפעולי, בלי כוכביות
שרת, רשת, גיבוי ואבטחה מנוטרים באותו מקום ומדברים ביניהם, ומאחוריהם SLA חתום. זה מה שמקבלים כברירת מחדל, בלי תוספת מחיר:
- אחזקה שוטפת של מערכות וחומרה, עם דגש על מניעה לפני תיקון.
- ניהול שרתי קבצים, דואר, Microsoft 365 וסביבות ענן.
- גיבוי ושחזור לשרתים ולתחנות, כולל ארכיון לטווח ארוך.
- הקמה וניהול רשתות, עם הפרדה בין רשת האורחים לרשת החברה.
- תמיכה טלפונית ומרחוק ללא תשלום, 24/7, גם בלילות ובחגים.
מסלולי שירות
ארבע דרכים לעבוד איתנו
כל עסק עובד אחרת, ולכן בנינו ארבעה מסלולים. מתחילים באחד, ועוברים לאחר כשהעסק גדל.
בנק שעות
רוכשים מראש 20 שעות ומעלה, וכל קריאה מנוכה מהבנק לפי דיווח מפורט. שקוף, גמיש, ומשלמים רק על עבודה.
קריאה בודדת
משלמים לפי קריאה, בלי הסכם. מתאים לעסק קטן שצריך טכנאי מדי פעם, לא מחלקה.
לפי פרויקט
מחיר סגור מראש, לפי מפרט כתוב. מתאים להקמת משרד, שדרוג שרת או מעבר לענן. החשבונית זהה להצעה.
ריטיינר חודשי
סכום חודשי קבוע, איש קשר קבוע וניטור רציף. המסלול לחברות שרוצות מחלקת IT, בלי לנהל אותה.
SLA · התחייבות שירות
זו לא הבטחה באוויר, זה סעיף בהסכם
זמני התגובה שלנו כתובים וחתומים. כשהשרת נופל וכל דקה עולה כסף, אתם לא מחפשים מספר טלפון. אתם יודעים מי מטפל ותוך כמה זמן.
10 דק'
מענה מיידי לכל קריאה
30 דק'
טיפול בתקלה משביתה
אבחון IT ואבטחה, חינם
30 דקות שיחה, המלצות ברורות
עוברים יחד על הסביבה הקיימת: ציוד, גיבוי, הרשאות ומנויים שמשלמים עליהם בלי צורך. אתם יוצאים עם תמונת מצב ותוכנית פעולה, בלי התחייבות. השאירו פרטים, נחזור אליכם בוואטסאפ.
שירותי IT מנוהלים: מה זה אומר ביום יום
IT מנוהל הוא לא מוקד שמחכה שתתקשרו. אנחנו מכירים את הרשת שלכם, מנטרים אותה ומטפלים לפני שהעבודה נעצרת. דיסק שמתחיל להראות שגיאות מוחלף ביום שנוח לכם, לא ביום שהוא נופל באמצע סגירת חודש.
בפועל השירות כולל תמיכה טלפונית ומרחוק בלי הגבלה, ביקורי טכנאי במשרד, ניהול תחנות עבודה, שרתים ורשת, ניהול Microsoft 365 והרשאות, גיבויים, עדכוני אבטחה, ניהול מדפסות וטלפוניה, וליווי בכל פרויקט שנוגע לתשתית. הכול אצל איש קשר אחד שמכיר את המשרד ואת האנשים, ולא צריך הסבר מחדש בכל פנייה.
מה שהופך את זה לשקט אמיתי הוא התיעוד. הרשת, הסיסמאות, הספקים וכל מה שעשינו כתובים ושייכים לכם. גם אם תחליפו אותנו מחר, הידע נשאר אצלכם, לא בראש של איש מחשבים אחד.
אבטחת מידע: איפה עסקים בישראל נפגעים בפועל
רוב הפריצות שאנחנו רואים לא מתחילות בהאקר מתוחכם, אלא במייל שנראה אמיתי, בסיסמה שחוזרת בכמה מקומות או בשרת שלא עודכן שנתיים. לכן ההגנה מתחילה מהדברים המשעממים: אימות דו שלבי לכולם, הרשאות לפי תפקיד, עדכונים אוטומטיים וגיבוי שאי אפשר להצפין.
מעל זה אנחנו מוסיפים הגנה על תחנות הקצה, סינון דואר זדוני, חומת אש מנוהלת, הפרדה בין רשת האורחים לרשת החברה, וניטור שמתריע על התנהגות חריגה כמו התחברות מחו"ל בשלוש בלילה. ולבסוף הדרכה קצרה לעובדים, כי הם בדרך כלל הקו הראשון.
ואם כבר קרה משהו, נכנסים מיד: מבודדים את המכשירים, בודקים במה נגעו, משחזרים מגיבוי נקי וסוגרים את הפרצה. בעסק שמגובה נכון זה סיפור של שעות. בעסק שלא, של שבועות. שיחת אבחון אחת מגלה באיזה צד אתם.
ציוד במחירי יבואן, עם התקנה והגדרה
קונים ישר מהיבואנים ומוסיפים רווח קטן וקבוע, כי הרווח שלנו בשירות, לא במרווח על החומרה. אתם מקבלים מחיר שבדרך כלל נמוך מהקמעונאי, וגם מישהו שאומר לכם מה לא לקנות.
הציוד לא מגיע בקרטון וזהו. מחשב חדש מגיע מוגדר, מחובר ל-Microsoft 365 או לדומיין, עם אופיס, הגנה וגיבוי, ועם הקבצים והמדפסות שהיו במחשב הקודם. שרת או ציוד רשת מותקנים אצלכם, ונכנסים לניטור ולתיעוד שלנו מהיום הראשון.
בחנות מעל 2,000 מוצרים ב-15 קטגוריות, עם מחירים גלויים לפני מע״מ: מחשבים ניידים, מסכים, שרתים ואחסון, תוכנה ורישוי ועוד. לא מופיע? כתבו לנו בוואטסאפ ונשיג.
AI בעסק: איפה זה עובד ואיפה זה בזבוז
הטמעת AI מתחילה מתהליך שכואב, לא מכלי שמדברים עליו. יושבים על תהליכי העבודה, מסמנים איפה אנשים שורפים שעות על עבודה חוזרת, ומטמיעים שם כלי אחד שעושה את ההבדל. ואז מודדים, בשעות, אם זה באמת חסך.
בין הדברים שאנחנו עושים: הטמעת עוזרי AI לצוותי שירות ומכירות, סיכום פגישות ומסמכים, אוטומציות שמחברות בין מערכות, וניהול נכון של גישה לנתונים כדי שמסמכים של החברה לא יגיעו לכלי חינמי שמתאמן עליהם.
החלק שמרגישים בכיס הוא השליטה בעלויות. בדשבורד שאנחנו בונים לכל לקוח רואים כמה מושבים שילמתם עליהם לכל כלי, כמה באמת בשימוש, ומה אפשר לבטל החודש. שם חברות מגלות מושבים מתים ומנויים שאף אחד לא זוכר למה קנו.
פתרונות לפי ענף
מכירים את הענף שלכם מבפנים
לכל תחום יש כאב IT משלו. בחרו את הענף שלכם ותראו איך אנחנו מטפלים בו בדיוק.
משרדי עורכי דין
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים למשרדי עורכי דין.
לפרטיםרואי חשבון והנהלת חשבונות
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים לרואי חשבון והנהלת חשבונות.
לפרטיםמרפאות וקליניקות
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים למרפאות וקליניקות.
לפרטיםהייטק וסטארטאפים
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים להייטק וסטארטאפים.
לפרטיםמשרדי אדריכלות ועיצוב
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים למשרדי אדריכלות ועיצוב.
לפרטיםסוכנויות ביטוח ופיננסים
IT מנוהל, אבטחה וגיבוי מותאמים לסוכנויות ביטוח ופיננסים.
לפרטיםשאלות נפוצות
שאלות נפוצות על שירותי מחשוב לעסקים
מה זה בכלל שירותי IT מנוהלים?
זה מודל שבו חברה חיצונית מנהלת את כל המחשוב של העסק בתשלום חודשי קבוע: תמיכה, ניטור, אבטחה, גיבוי, עדכונים וניהול ספקים. במקום לשלם לפי תקלה ולהתפלל שלא יהיו, מקבלים מסגרת עם זמני תגובה חתומים וטיפול יזום שמונע את רוב התקלות עוד לפני שהן קורות.
כמה מהר אתם מגיבים לתקלה?
מענה לכל קריאה תוך 10 דקות, ותקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות, 24/7, כולל לילות וסופי שבוע. זה כתוב בהסכם שאתם חותמים עליו, לא נאמר בטלפון.
מאיזה גודל עסק זה משתלם?
מחמישה עובדים ומעלה זה כבר משתלם ברוב המקרים, ומעשרה עובדים זה כמעט תמיד זול יותר מלגייס איש IT במשרה. לעסק קטן יותר בונים חבילה מוקטנת: גיבוי, הגנה ותמיכה, בלי מה שלא צריך.
אנחנו כבר עובדים עם איש מחשבים, אפשר לעבור אליכם?
כן, וזה קורה הרבה. מתחילים במיפוי של מה שקיים, אוספים סיסמאות ותיעוד, בונים תמונת מצב ועוברים לניהול מסודר בלי להשבית את העסק ליום אחד. אפשר גם לעבוד לצד איש IT פנימי ולתת לו גב.
מה קורה עם הציוד שיש לנו כבר?
ממשיכים איתו. בודקים מה שווה לשדרג, מה להחליף ומה אפשר להשאיר עוד שנתיים, ובונים תוכנית החלפה מדורגת במקום להוציא הכול ברבעון אחד. מה שמתקלקל בדרך, מתוקן במעבדה שלנו.
אתם עובדים גם עם חברות שהצוות שלהן מהבית?
כן, וזה כבר ברירת המחדל. מנהלים מחשבים של עובדים מכל מקום: התקנות והרשאות מרחוק, הגנה על המכשיר עצמו וגישה מאובטחת למערכות החברה.
איפה אתם נותנים שירות?
בכל אזור המרכז והשפלה, כולל תל אביב, רמת גן וגבעתיים, הרצליה, פתח תקווה, ראשון לציון, חולון, רחובות, נס ציונה ובאר יעקב. תמיכה מרחוק אנחנו נותנים בכל הארץ.
צריכים גם אתר? אנחנו בונים אתרים לעסקים בסטנדרט של 2026: מהיר, נגיש לפי התקן הישראלי, מוכן לגוגל, והדומיין והדואר נשארים מסודרים על שם החברה.