Перейти к основному содержанию
MO-TECHРаботаем с 2008 годаMicrosoft PartnerТель-Авив, обслуживание по всей странеОтвет на каждое обращение в течение 10 минут
MANAGED IT · ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ · AI

Ваш IT-отдел бизнеса, без найма дополнительных сотрудников

Полная ответственность за весь ваш IT, от компьютера сотрудника до сервера в облаке. Вы управляете бизнесом, мы следим, чтобы всё работало. Так мы работаем с 2008 года как партнёр Microsoft в Израиле.

Ответ в течение 10 минут Подписанный SLA Поддержка 24/7 бесплатно Партнёр Microsoft
Четыре опоры

Весь IT вашего бизнеса, один адрес, который отвечает за всё

Вместо того чтобы бегать за поставщиком сервера, поставщиком сети и поставщиком оборудования, у вас есть один партнёр, который знает всю среду и отвечает за неё от начала до конца.

Управляемые IT-услуги

Текущее обслуживание, серверы и сети, резервное копирование и ежедневная поддержка сотрудников. Всё под мониторингом и задокументировано, а проблемы решаются до того, как кто-то в офисе их заметит.

  • Проактивный мониторинг 24/7
  • Файловые серверы, почта и облако
  • Полное резервное копирование и восстановление

Информационная безопасность и кибербезопасность

Защита рабочих станций, серверов и пользователей встроена в услугу, а не продаётся отдельно. Двухфакторная аутентификация, права доступа по ролям, резервные копии, которые невозможно зашифровать, и план восстановления.

  • Защита конечных устройств
  • Управление доступом и идентификацией
  • Готовность к восстановлению

Оборудование по ценам импортёра

Компьютеры, ноутбуки, серверы и сетевое оборудование приезжают к вам настроенными и подключёнными. Вы покупаете то, что нужно бизнесу, а не то, что у кого-то залежалось на складе.

  • Настоящие цены импортёра
  • Установка и полная настройка
  • Гарантия и сопровождение

Консалтинг и внедрение AI

Автоматизация и AI-инструменты, построенные вокруг ваших процессов, измеряются сэкономленным временем и внедряются так, чтобы данные компании не уходили наружу.

  • Картирование процессов для экономии
  • Безопасное внедрение
  • Обучение команды
Что входит в услугу

Спокойная работа, без звёздочек в договоре

Сервер, сеть, резервное копирование и безопасность контролируются из одного места и связаны между собой, а за ними стоит подписанный SLA. Всё это вы получаете по умолчанию, без доплаты:

  • Регулярное обслуживание систем и оборудования, с акцентом на профилактику, а не на ремонт.
  • Управление файловыми и почтовыми серверами, Microsoft 365 и облачными средами.
  • Резервное копирование и восстановление серверов и рабочих станций, включая долгосрочный архив.
  • Построение и администрирование сетей с разделением гостевой сети и корпоративной.
  • Телефонная и удалённая поддержка бесплатно, 24/7, в том числе ночью и в праздники.
Тарифы обслуживания

Четыре способа работать с нами

Каждый бизнес работает по-своему, поэтому мы создали четыре формата. Начинаете с одного и переходите на другой, когда бизнес растёт.

Пакет часов

Вы заранее покупаете от 20 часов, и каждая заявка списывается из пакета по подробному отчёту. Прозрачно, гибко, и вы платите только за выполненную работу.

Разовый вызов

Оплата за каждый вызов, без договора. Подходит небольшому бизнесу, которому техник нужен время от времени, а не целый отдел.

Проектная работа

Фиксированная цена заранее, по письменной спецификации. Подходит для оснащения офиса, обновления сервера или перехода в облако. Счёт совпадает с коммерческим предложением.

Ежемесячный абонемент

Фиксированная ежемесячная сумма, персональный менеджер и непрерывный мониторинг. Формат для компаний, которым нужен IT-отдел без необходимости им управлять.

SLA · гарантия обслуживания

Это не обещание на словах, это пункт договора

Наше время реакции записано и подписано. Когда сервер падает и каждая минута стоит денег, вы не ищете номер телефона. Вы знаете, кто занимается проблемой и в какие сроки.

10 мин Мгновенный ответ на каждый запрос
30 мин Устранение критического сбоя
Бесплатный IT-аудит и проверка безопасности

30 минут разговора и рекомендации понятные

Вместе разбираем вашу текущую среду: оборудование, резервное копирование, права доступа и подписки, за которые вы платите зря. Вы получаете полную картину и план действий, без обязательств. Оставьте контакты, и мы ответим вам в WhatsApp.

Управляемые IT-услуги: что это означает изо дня в день

Управляемые IT-услуги Это не колл-центр, который ждёт вашего звонка. Мы знаем вашу сеть, ведём её мониторинг и решаем проблемы до того, как работа остановится. Диск, на котором начали появляться ошибки, мы заменим в удобный для вас день, а не в тот день, когда он выйдет из строя в разгар закрытия месяца.

На практике услуга включает неограниченную поддержку по телефону и удалённо, выезды техника в офис, управление рабочими станциями, серверами и сетью, администрирование Microsoft 365 и прав доступа, резервное копирование, обновления безопасности, обслуживание принтеров и телефонии, а также сопровождение любого проекта, связанного с инфраструктурой. Всё через одного персонального менеджера, который знает ваш офис и ваших людей, так что не нужно объяснять всё заново при каждом обращении.

Настоящее спокойствие даёт документация. Сеть, пароли, поставщики и всё, что мы сделали, записаны и принадлежат вам. Даже если завтра вы смените нас, знания останутся у вас, а не в голове одного специалиста.

Информационная безопасность: где бизнес в Израиле страдает на практике

Большинство взломов, которые мы видим, начинаются не с изощрённого хакера, а с письма, похожего на настоящее, с пароля, повторяющегося в нескольких местах, или с сервера, который не обновляли два года. Поэтому защита начинается со скучных вещей: двухфакторная аутентификация для всех, права доступа по ролям, автоматические обновления и резервная копия, которую невозможно зашифровать.

Поверх этого мы добавляем защиту рабочих станций, фильтрацию вредоносной почты, управляемый файрвол, разделение гостевой и корпоративной сети и мониторинг, который предупреждает о подозрительной активности, например о входе из-за границы в три часа ночи. И наконец, короткий инструктаж для сотрудников, ведь обычно именно они первая линия обороны.

А если что-то уже случилось, мы включаемся сразу: изолируем устройства, выясняем, что было затронуто, восстанавливаем из чистой копии и закрываем уязвимость. В компании с правильным резервным копированием это вопрос часов. В компании без него, вопрос недель. Один диагностический разговор покажет, на какой вы стороне.

Оборудование по ценам импортёра, с установкой и настройкой

Мы закупаем напрямую у импортёров и добавляем небольшую фиксированную наценку, потому что зарабатываем на сервисе, а не на марже с оборудования. Вы получаете цену, как правило ниже розничной, и человека, который скажет, чего покупать не стоит.

Оборудование не приезжает просто в коробке. Новый компьютер приходит настроенным, подключённым к Microsoft 365 или к домену, с Office, защитой и резервным копированием, с файлами и принтерами со старого компьютера. Сервер или сетевое оборудование устанавливаются у вас и с первого дня попадают в наш мониторинг и документацию.

В магазине более 2 000 товаров в 15 категориях, с открытыми ценами без НДС: Ноутбуки, Мониторы, Серверы и системы хранения, Программное обеспечение и лицензии и многое другое. Не нашли нужное? Напишите нам в WhatsApp, и мы это достанем.

AI в бизнесе: где это работает, а где это пустая трата

Внедрение AI начинается с процесса, который болит, а не с инструмента, о котором все говорят. Мы разбираем рабочие процессы, отмечаем, где люди тратят часы на рутину, и внедряем там один инструмент, который меняет картину. А затем измеряем в часах, действительно ли это сэкономило время.

Среди того, что мы делаем: внедрение AI-ассистентов для отделов поддержки и продаж, конспекты встреч и документов, автоматизации, связывающие системы между собой, и грамотное управление доступом к данным, чтобы документы компании не попадали в бесплатные инструменты, которые на них обучаются.

То, что вы почувствуете кошельком, это контроль расходов. ВДашборд, который мы создаём для каждого клиента Вы видите, за сколько лицензий вы заплатили по каждому инструменту, сколько из них реально используется и что можно отменить уже в этом месяце. Именно здесь компании обнаруживают мёртвые лицензии и подписки, о причинах покупки которых уже никто не помнит.

Частые вопросы

Частые вопросы об IT-услугах для бизнеса

Что вообще такое управляемые IT-услуги?
Это модель, при которой внешняя компания ведёт всё IT вашего бизнеса за фиксированную месячную плату: поддержка, мониторинг, безопасность, резервное копирование, обновления и работа с поставщиками. Вместо оплаты за каждый сбой и надежды, что их не будет, вы получаете договор с закреплёнными сроками реакции и проактивное обслуживание, которое предотвращает большинство проблем до их появления.
Как быстро вы реагируете на сбой?
Ответ на любую заявку в течение 10 минут, критический сбой устраняется в течение 30 минут, 24/7, включая ночи и выходные. Это записано в договоре, который вы подписываете, а не обещано по телефону.
Для бизнеса какого размера это выгодно?
От пяти сотрудников это в большинстве случаев уже выгодно, а от десяти почти всегда дешевле, чем нанимать штатного IT-специалиста. Для небольшого бизнеса мы собираем компактный пакет: резервное копирование, защита и поддержка, без лишнего.
У нас уже есть свой специалист по компьютерам. Можно перейти к вам?
Да, и так бывает часто. Мы начинаем с инвентаризации того, что есть, собираем пароли и документацию, формируем полную картину и переходим к упорядоченному управлению, не останавливая бизнес ни на день. Можем также работать рядом с вашим внутренним IT-специалистом и подстраховывать его.
Что будет с оборудованием, которое у нас уже есть?
Продолжаем работать с ним. Проверяем, что стоит обновить, что заменить, а что спокойно прослужит ещё пару лет, и составляем план поэтапной замены вместо того, чтобы менять всё за один квартал. Всё, что ломается в процессе, ремонтируется в нашей сервисной лаборатории.
Вы работаете и с компаниями, чьи сотрудники работают из дома?
Да, сегодня это уже стандарт. Мы управляем компьютерами сотрудников из любой точки: удалённые установки и права доступа, защита самого устройства и безопасный доступ к системам компании.
Где вы оказываете услуги?
По всему центру страны и Шфеле, включая Тель-Авив, Рамат-Ган и Гиватаим, Герцлия, Петах-Тиква, Ришон-ле-Цион, Холон, Реховот, Нес-Циона иБеэр-Яаков. Удалённую поддержку мы оказываем по всей стране.

Нужен и сайт? Мы создаём сайты для бизнеса по стандарту 2026 года: быстро, доступно по израильскому стандарту, готово для Google, а домен и почта остаются в порядке и на имя компании.