שירותי IT מנוהלים
אחזקה שוטפת, שרתים ורשת, גיבויים ותמיכה יומיומית לעובדים. אנחנו מנטרים ומתעדים את הכול.
- ניטור שוטף
- שרתי קבצים, דואר וענן
- גיבוי ושחזור
IT מנוהל · אבטחת מידע · AI
שירותי מחשוב ואבטחת מידע לעסקים
אנחנו מנהלים את המחשוב ואבטחת המידע שלכם, מהלפטופ של העובד החדש ועד השרת בענן.
Microsoft 365 והרשאות משתמשים
SLA חתום
מענה תוך 10 דקות
שותף Microsoft
ארבעת עמודי התווך
צוות אחד לכל המחשוב של העסק
במקום ספק לשרת, ספק לרשת ועוד אחד לציוד, אנחנו מכירים את כל הסביבה שלכם ואחראים עליה.
אבטחת מידע וסייבר
אנחנו מגינים על התחנות, השרתים והמשתמשים, מנהלים הרשאות ומכינים תוכנית התאוששות.
- הגנת נקודות קצה
- ניהול הרשאות וזהויות
- מוכנות להתאוששות
ציוד במחירי יבואן
מחשבים, ניידים, שרתים ורכיבי רשת מגיעים אליכם מותקנים ומוגדרים.
- מחירי יבואן
- מגיע מותקן ומוגדר
- אחריות יבואן רשמית
ייעוץ והטמעת AI
אנחנו בוחרים כלי AI ואוטומציות לפי תהליכי העבודה שלכם ומטמיעים אותם כך שהמידע של החברה נשאר אצלכם.
- מיפוי תהליכי עבודה
- הטמעה מאובטחת
- הדרכת הצוות
מה נכלל בשירות
מה כלול בניהול ה־IT השוטף
אלה השירותים שאנחנו מנהלים ומנטרים אצלכם:
- אחזקה שוטפת של מערכות וחומרה, כולל ניטור ועדכונים.
- ניהול שרתי קבצים, דואר, Microsoft 365 וסביבות ענן.
- גיבוי ושחזור לשרתים ולתחנות, כולל ארכיון לטווח ארוך.
- הקמה וניהול רשתות, עם הפרדה בין רשת האורחים לרשת החברה.
- תמיכה בטלפון ומרחוק.
מסלולי שירות
פרויקטים חד־פעמיים בתשתית
עסק של שלושה אנשים לא צריך את מה שחברה של ארבעים צריכה. לכן יש ארבעה מסלולים. מתחילים במה שמתאים היום ועוברים כשהעסק גדל.
בנק שעות
קונים מראש 20 שעות ומעלה. כל קריאה יורדת מהבנק לפי דיווח מפורט. רואים לאן הלכה כל שעה ומשלמים רק על עבודה שנעשתה.
קריאה בודדת
תקלה, טכנאי, חשבונית. בלי הסכם. לעסק קטן שצריך טכנאי מדי פעם, לא מחלקה.
פרויקט במחיר סגור
מחיר סגור מראש, לפי מפרט כתוב. החשבונית בסוף זהה להצעה בהתחלה.
ריטיינר חודשי
סכום חודשי קבוע, איש קשר אחד שמכיר אתכם וניטור רציף. לחברות שרוצות מחלקת IT בלי לנהל אותה.
SLA · התחייבות שירות
זמני התגובה כתובים בהסכם
אתם חותמים על ההסכם לפני שמתחילים. כשהשרת נופל באמצע היום, אתם יודעים למי מתקשרים ותוך כמה זמן מטפלים.
10 דק׳
מענה מיידי לכל קריאה
30 דק׳
טיפול בתקלה משביתה
קבעו אבחון חינם
אבחון IT ואבטחה: איפה אתם עומדים היום
30 דקות, בלי עלות ובלי התחייבות. עוברים יחד על הציוד, הגיבוי, ההרשאות והמנויים. בסוף השיחה תדעו מה דחוף ואיפה אתם חשופים.
IT מנוהל: איך זה נראה ביום רגיל
IT מנוהלב־IT מנוהל אנחנו מכירים את הרשת שלכם, מנטרים אותה ומטפלים בבעיה לפני שעובד נתקע. דיסק שמתחיל להחזיר שגיאות מוחלף מראש, ביום שנוח לכם.
בפועל זה כולל תמיכה בטלפון ומרחוק, ביקורי טכנאי במשרד, ניהול תחנות עבודה, שרתים ורשת, ניהול Microsoft 365 והרשאות, גיבויים, עדכוני אבטחה, מדפסות, טלפוניה וליווי בכל פרויקט שנוגע לתשתית. איש קשר אחד מכיר את המשרד ואת העובדים שלכם.
הרשת, הסיסמאות, הספקים וכל מה שעשינו כתובים ושייכים לכם. גם אם תחליפו אותנו מחר, הידע נשאר אצלכם.
אבטחת מידע: איך עסקים נפרצים
רוב הפריצות שאנחנו רואים מתחילות במייל שנראה אמיתי, בסיסמה אחת שחוזרת בכל מקום או בשרת שאף אחד לא עדכן שנתיים. לכן מתחילים מהבסיס: אימות דו־שלבי לכולם, הרשאות לפי תפקיד, עדכונים אוטומטיים וגיבוי שכופרה לא מגיעה אליו.
מעל זה אנחנו מתקינים הגנה על תחנות הקצה, סינון דואר זדוני וחומת אש מנוהלת. אנחנו מנטרים התחברויות חריגות, כמו כניסה מחו״ל. העובדים עוברים הדרכה קצרה וסימולציות פישינג.
אם כבר קרה משהו, נכנסים מיד: מבודדים את המכשירים, בודקים במה נגעו, משחזרים מגיבוי נקי וסוגרים את הפרצה. בעסק שמגובה נכון זה סיפור של שעות. בעסק שלא, של שבועות. באבחון IT ואבטחה נבדוק באיזה צד אתם.
ציוד במחירי יבואן, מותקן ומוגדר
אנחנו קונים את הציוד משני יבואנים ומוכרים אותו במחירי יבואן. לפני כל רכישה בודקים איתכם מה העבודה דורשת וממליצים על דגם.
מחשב חדש מגיע מוגדר: מחובר ל־Microsoft 365 או לדומיין, עם אופיס, הגנה וגיבוי. אנחנו מעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם ומחברים את המדפסות. שרת או ציוד רשת מותקנים אצלכם ונכנסים לניטור ולתיעוד שלנו מהיום הראשון.
בחנות מעל 2,000 מוצרים ב־15 קטגוריות, עם מחירים גלויים לפני מע״מ: מחשבים ניידים, מסכים, שרתים ואחסון, תוכנה ורישוי ועוד. אם המוצר לא מופיע בחנות, שלחו מק״ט בוואטסאפ ונחזור עם הצעת מחיר.
הטמעת AI בתהליכי העבודה
מתחילים בתהליכי העבודה שלכם. מסמנים איפה עובדים מבזבזים שעות על אותה עבודה שוב ושוב ומכניסים שם כלי אחד. אחר כך מודדים כמה שעות נחסכו.
אנחנו מקימים עוזרי AI לצוותי שירות ומכירות, סיכום פגישות ומסמכים ואוטומציות שמחברות בין מערכות. אנחנו גם מגדירים מי ניגש לאילו נתונים, כדי שמסמכי החברה לא יעלו לכלי חינמי שמתאמן עליהם.
בדשבורד שאנחנו בונים לכל לקוח רואים כמה מושבים שילמתם עליהם בכל כלי, כמה מהם בשימוש ומה אפשר לבטל החודש.
פתרונות לפי ענף
שירותי מחשוב לפי ענף
לכל ענף יש מערכות ודרישות משלו. בחרו את הענף שלכם ותראו איך אנחנו עובדים בו.
משרדי עורכי דין
שרת מסמכים זמין בזמן הגשות והגנה על חומר חסוי של לקוחות.
לפרטיםרואי חשבון והנהלת חשבונות
גיבוי יומי ותחנות עבודה שמחזיקות בסגירת חודש, בדיווח מע״מ ובעונת הדוחות.
לפרטיםמרפאות וקליניקות
הגנה על תיקים רפואיים ומערכת תורים שעובדת בכל שעות הקבלה.
לפרטיםהייטק וסטארטאפים
מחשב, מייל והרשאות מוכנים לעובד חדש ביום הראשון וחסימה מיידית של עובד שעוזב.
לפרטיםמשרדי אדריכלות ועיצוב
תחנות עבודה ל־Revit ו־AutoCAD, שרת לקבצים כבדים וגיבוי של קבצי הפרויקטים.
לפרטיםסוכנויות ביטוח ופיננסים
הגנה על מידע פיננסי של לקוחות, סינון מיילי פישינג שמתחזים לחברות ביטוח ועמידה בתיקון 13.
לפרטיםשאלות נפוצות
מה בעלי עסקים שואלים אותנו על שירותי מחשוב
מה זה בכלל שירותי IT מנוהלים?
זה מודל שבו חברה חיצונית מנהלת את כל המחשוב של העסק בתשלום חודשי קבוע: תמיכה, ניטור, אבטחה, גיבוי, עדכונים וניהול ספקים. במקום לשלם על כל תקלה בנפרד, העסק מקבל צוות שמכיר את המערכות שלו ואחראי עליהן.
כמה מהר אתם מגיבים לתקלה?
עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות.
מאיזה גודל עסק זה משתלם?
זה תלוי במספר העובדים ובמערכות שאתם מפעילים. אפשר גם לקחת אותנו לתחום אחד בלבד, כמו אבטחת מידע או גיבוי.
אנחנו כבר עובדים עם איש מחשבים, אפשר לעבור אליכם?
כן, וזה קורה הרבה. מתחילים במיפוי של מה שקיים, אוספים סיסמאות ותיעוד, בונים תמונת מצב ועוברים לניהול מסודר בלי להשבית את העסק ליום אחד. אפשר גם לעבוד לצד איש IT פנימי ולתת לו גב.
מה קורה עם הציוד שיש לנו כבר?
ממשיכים איתו. בודקים כל מחשב ובונים תוכנית החלפה מדורגת לפי הגיל והמצב שלו. מחשב שמתקלקל בדרך מתוקן במעבדה שלנו.
אתם עובדים גם עם חברות שהצוות שלהן מהבית?
כן. אנחנו מנהלים מחשבים של עובדים מכל מקום: התקנות והרשאות מרחוק, הגנה על המכשיר וגישה מאובטחת למערכות החברה.
איפה אתם נותנים שירות?
טכנאים מגיעים למשרדים בגוש דן ובמרכז, כולל תל אביב, רמת גן וגבעתיים, הרצליה, פתח תקווה, ראשון לציון, חולון, רחובות, נס ציונה ובאר יעקב. בשאר הארץ אנחנו נותנים תמיכה מרחוק.
אנחנו בונים גם אתרים לעסקים: מהירים, נגישים לפי תקן 5568 ומוכנים לגוגל. הדומיין והמייל נרשמים על שם החברה.